關於我們 常見問題
公司
Gold&Silver House 網站及其服務體係為 Galmarley 有限公司擁有， 查看名稱起源，公司註冊號碼為 4943684，地址為 Great Britain at 12th Floor, Landmark House, Blacks Road, Hammersmith, London W6 9DP, 英國。
我們的網站服務的管理、組織及發布由 Galmarley 有限公司下屬分公司 Gold&Silver House 提供，註冊號碼為 07400400，地址同為 12th Floor, Landmark House, Blacks Road, Hammersmith, London W6 9DP, 英國。
我們的電腦在倫敦辦公室內管理。即時服務在網絡雲端運作，並在其他多個國際地點維持我們的備份系統與數據。
我們的辦公室在西倫敦 （英國），歡迎您在正常辦公時間致電或來訪。您不需要預約，但預約可能會節省您等待的時間。我們的聯繫詳情 參見此處。
企業歷史及財務業績
£275,000 英鎊 （約合 $500,000 美元） 的原始資本於 2003 年 10 月注入 Galmarley 有限公司，為 Gold&Silver House 服務的初期規劃與發展提供了資金。
在軟件開發以後，從 2005 年 3 月起的兩年時間內，企業股權融資達到了約 350 萬英鎊。為提供運營庫存，這些融資被用作購置金塊及運作資金。
從 Gold&Silver House 購買的黃金，其可訪問性，安全性以及價值迅速讓此項服務發展起來，在2005年業務創始第一年的業務交易中便開始盈利，隨後每一年都穩健增長盈利。
收益主要來自四個方面：
- 佣金
- 保管費
- 利息收入
- 黃金買賣差價，也叫做 “交易變化”。
公司在第一年 （2005 年） 就開始盈利。在此之後公司開始穩步成長，特別是從 2008 年迅速發展。
2008 年 9 月 1 日，我們被選入 倫敦金銀市場協會，這是世界最大實物金銀市場。
2009 年 4 月，我們獲得 女王企業獎 （創新獎），獲獎原因為使用科技讓專業金銀市場的功效與可靠性適用於個人客戶。 2013 年，我們第二次獲得 女王企業獎 （國際貿易獎），獲獎原因為公司海外銷售快速增長。2022年，我們第三次獲得女王企業獎（國際貿易獎）。
我們總是在網上發布 最新的審計賬目。
我們現在擁有超過 110,000 名活躍客戶，分別來自超過 175 個國家，在存儲金庫中的貴金屬持有量大概為 $5 美元。事實上，Gold&Silver House 的客戶總共擁有超過45噸黃金及1,151噸白銀，持有量大大超過大多數世界銀行的存儲量。
我們的財政實力非常強大。我們的資產值從£1鎊每普通股上漲到£80鎊每股，這些資產以不同貨幣資金餘額及我們的黃金儲備結算，可在短時間內調用。
2010 年 6 月 17 日，我們的財政實力通過一項重要交易的完成而得到進一步鞏固。世界黃金協會 及 Augmentum Capital 分別購買了 11.4% 的股權，總共投入了 1250 萬英鎊 （合 1880 萬美元）。2016年4月12日，世界黃金協會將持有的11% Gold&Silver House 股份轉給黃金投資信托 （Gold Bullion Investment Trust - GBIT），GBIT 是世界黃金協會的關聯機構。2018年3月，Augmentum Fintech plc 收購了 Augmentum Capital 基金，同時也收購了 Augmentum Capital 在 Gold&Silver House 的股份。
2017年1月，我們正式成為 倫敦鉑金鈀金市場 的成員，預計將會提供鉑金交易平臺，全球鉑金投資委員會是這個交易平臺計劃的合作方。
董事會
首席執行官 : Robert Glynne
Robert 擁有超過 20 年的電子商務和在線金融服務運營經驗。他在 1994 年于紐卡斯爾大學的 Combined Studies 以優異的成績畢業。1996 年他以臨時的工作檔案管理員身份進入到網絡金融服務先鋒企業 - 舊金山嘉信理財有限公司，2005 年以電子商務總監身份離職。
在嘉信理財的 9 年時間中，Robert 擔任了這個網上在線業務市場的管理角色，並且增加了市場客戶，節省了數百萬美元的經營成本。
2005 年 Robert 回到英國，加入了必發有限公司 （ 現在合並爲 Paddy Power Betfair PLC ）。擔任體育産品管理主管，在任期間，Robert 帶領團隊開發並推出了多樣全新的博彩産品和網站核心功能。在其擔任這一職位的兩年半期間，體育産品的收入增加了一倍。2009 年他晉升爲産品總監，成爲該公司管理團隊的一員，2010 年該公司在倫敦證券交易所上市。
Robert 在 2011 年加入 Gold&Silver House 並擔任首席運營官。負責管理新産品開發，營銷以及公司的日常運行管理。在 2015 年 Gold&Silver House 發布新的姊妹企業 WhiskyInvestDirect 時，Robert也在其中扮演了關鍵角色。 2016 年 8 月，Galmarley 董事會正式任命 Robert 爲首席執行官。
Robert 在 Gold&Silver House 全職工作。他的薪資與福利由公司支付並發表在 審計賬目，同時還有他的公司股票與債券的利息。
董事長： Paul Tustain
Paul 以優等成績畢業於計算機科學。他在 1990 年開設了金融軟件公司 SAM，在 10 年內，這個設計為 12 家機構提供了電腦解決方案，包括歐洲大型銀行。但他在此工作經歷中看到的並不能總是為他帶來信心 （世界經濟前景）。
2001 年 SAM 被接管時，Gordon Brown 正試圖賣出英國黃金。Paul 想要購買一些，雖然他最後成功購買，但金銀市場的程序很模糊，交易條款對個人投資者沒有吸引力。他認為更多人會想要購買黃金，於是在 2002 年，他開始規劃 Gold&Silver House。
由 Paul 創建的 Gold&Silver House 於 2003 年開始發展，Gold&Silver House。Paul 從那時起成為 Gold&Silver House 的 CEO，他的企業也逐漸成為世界最大的在線金銀投資服務商。他仍然是公司最大的客戶之一，希望長期持有黃金，至少在世界上出現可靠的大型貨幣負債系統以前是這樣的。
2015年，Paul 和 Rupert Patrick 一起創立了 WhiskyInvestDirect[WID]。盡管 Gold&Silver House 和 WID 經營的產品有明顯的差異，但是其商業模式及支持運行的軟件都有驚人的相似。兩個公司的產品均讓私人投資者可以向相應的批發市場進行投資。
由於兩個不同公司各自占據了 Paul 的時間和精力，在 2016 年他分別成為了 Gold&Silver House 以及 WID 的董事長，並且也還是兩家機構最大的客戶之一。
Paul 現在有60%的時間在為 Galmarley 工作 - Galmarley 100%擁有Gold&Silver House，同時擁有 WhiskyInvestDirect 80%的股份。。他的薪資與福利由公司支付並發表在 審計賬目，同時還有他的公司股票與債券的利息。
董事： Tim Levene
Tim在曼徹斯特大學學習俄語，隨後在莫斯科，波士頓，悉尼及倫敦為 Bain & Company 公司工作。他在 1998 年初離開這家公司，追求創業興趣，1999年他在倫敦金絲雀碼頭開設了自己的第一家果汁店（Fresh n Smooth）。這個飲食業務現在已經發展成為在倫敦擁有31家門店的集團 Crussh。
1999 年夏天，他與 3 位前 Bain & Company 同事一起創建了 Flutter.com。Flutter 於 2001 年與Befair.com 合並後，成為英國知名度最高的互聯網博彩業務之一。 Tim 成為新合並業務的商務總監，並且推出了 Betfair 全球業務。
2010年，Tim 回到倫敦並創建了 Augmentum Capital 公司。Augmentum Capital 支持科技及網絡領域的有活力的企業家。由倫敦上市 RIT Capital Partners 公司支持，Augmentum 將目光轉向開發非高效市場，以及開發顛覆性科技的商業中。
2018年，Tim 推動 Augmentum Fintech 在倫敦證券交易所的主要市場中上市，成為英國第一支公開上市的金融科技基金。
Tim 在 2012 年被世界經濟論壇評為全球青年領袖。同時多年來一直對英國劍橋公爵夫人公爵和英國哈裏王子基金會提供了數字化策略和創新方面的咨詢。Tim 在 2017年3月當選為倫敦市共同委員會的代表（作為獨立人士）。Tim 還是英國著名私校倫敦城市學校（The City of London School）的監管人。
Gold&Silver House 管理團隊
- Robert Glynne
- CEO （首席行政官）
- Justina Prytula
- 財務總監
- David Hemmings
- CTO （首席技術官）
- Adrian Ash
- 研究部主管
- Valeria Paredes
- 客服部主管
- Daniel Jay
- 市場營銷部主管
- Johnny Stewart
- 產品與運營總監 - 了解更多關於 Gold&Silver House 的 企業服務及合作事項
- Izabela Kacprzak
- 交易部主管
Gold&Silver House 在倫敦 Hammersmith 辦公室總共僱傭了 37 人。
責任
Paul Tustain 作為董事會負責人以及控股股東，接受的責任包括，在公司內組織 Gold&Silver House 系統控制，安排 Gold&Silver House 團隊內個人職責，以及保管供應商職責，最大化的保證客戶的黃金與現金的安全。
Paul Tustain 除了發展資本以外，還為公司管理債券，這些債券是區別於黃金與現金的，為了客戶的利益而持有的。管理債券不可償還，除非在最終清算中，即時在那樣的情況下，這些債券也會被排列在所有其他客戶財產償還之後。
在 Gold&Silver House 客戶由於違背誠意或 Gold&Silver House.com 出現安全漏洞而出現任何損失之前，公司的權益價值以及貸款將會損失。
這樣的安排鞏固了“承擔責任”的意思。
Gold&Silver House 的戰略目標
Gold&Silver House 的目標是成為世界上最高效、安全及易於接觸訪問的專業等級金銀市場。
我們這樣做的原因是：
- 我們相信現代政府及金融機構存在很多金融責任的赤字。
- 我們相信現代貨幣及其他紙質價值系統將阻止儲蓄人保持他們國內及國際的購買力。
- 我們相信使用黃金避免這樣的問題是一種策略，但是此前並未以合理價格對個人用戶開放。
- 我們相信我們是唯一一個有資格提供可訪問性並管理這項服務的公司，最大化的保證我們的客戶的安全性，可訪問性以及價值。